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Nuestro equipo atiende consultas sobre acceso, órdenes, resultados y uso de la aplicación en el horario de Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 · Sábados de 9:00 a 14:00 (GMT-5).

• WhatsApp (respuesta más rápida): +51 913 007 379
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Preguntas frecuentes

¿Cómo obtengo una cuenta?

IRM Odontólogo es de uso exclusivo para odontólogos afiliados a IRM. Las cuentas las crea IRM: no existe registro público desde la aplicación. Si aún no estás afiliado, puedes solicitarlo desde Asóciate Gratis o escribirnos por WhatsApp.

Olvidé mi contraseña

Escríbenos a [email protected] desde el correo con el que inicias sesión, o comunícate por WhatsApp. Te enviaremos un enlace de restablecimiento. Una vez dentro de la app, puedes cambiarla en Perfil → Cambiar contraseña.

Inicio sesión y la app me cierra la sesión

La aplicación solo permite el acceso de odontólogos con afiliación vigente. Si tu convenio está activo y aun así no puedes ingresar, contáctanos por WhatsApp indicando tu correo y número de colegiatura para revisar tu habilitación.

¿Dónde veo el estado de una orden?

En la pestaña Órdenes de la aplicación. Cada orden muestra su estado (Pendiente, En Progreso, Completado o Cancelado) y recibirás una notificación cuando cambie.

Quiero eliminar mi cuenta

Puedes solicitarlo en Eliminar tu cuenta, donde se explica el procedimiento, los plazos y qué información se conserva por obligación legal.

Consultas sobre mis datos personales

Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición escribe a [email protected] con el asunto «Protección de Datos Personales». El detalle está en la Política de Privacidad.

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